Kundenbefragung

Sagen Sie uns Ihre Meinung:

Für uns Schornsteinfeger ist Qualitätsarbeit eine Verpflichtung unseren Kunden gegenüber.

Ihre Meinung ist das wichtigste für uns.

Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mit Hilfe dieses Fragebogens sagen würden, ob wir Ihren Ansprüchen gerecht werden.

Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Ist Ihnen eine Kontrollnummer mitgeteilt worden?

Kontrollnummer: -


Wie zufrieden sind Sie...

 
Schulnoten 1 bis 5
sehr gut
gut
keine Meinung
ausreichend
mangelhaft
... mit Ihrem Schornsteinfeger?
... mit der Schornsteinreinigung?
... mit der Überprüfung Ihrer Heizungsanlage?
... mit den Bescheinigungen?
... mit Informationen zu Energieeinsparung und Umweltschutz?

... mit der Rechnung (Preis-Leistungs-Verhältnis)?
... mit der Freundlichkeit?
... mit der Sauberkeit?
... mit der neutralen und fachlichen Beratung?
... mit der Erreichbarkeit?
... mit der Einhaltung der vereinbarten Termine (Termintreue)?
... mit der Qualität der Dienstleistung?

Ihre Wünsche sind unser Anliegen!

Schreiben Sie hier bitte auf, wie wir Sie besser betreuen und unsere Diensteistungen weiter verbessern können


Sind Sie

  Eigentümer
  Mieter


Ist Ihnen Ihr Schornsteinfeger persönlich bekannt?

  ja
  nein


Welcher Altersgruppe gehören Sie an?

  bis 35 Jahre
  35 bis 55 Jahre
  älter als 55 Jahre